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09 février 2023
OVHCloud condamné à indemniser un de ses clients après la perte de ses données
Dans la nuit du 9 au 10 mars 2021, un incendie a endommagé le centre de données SGB2 OVHCloud de Strasbourg. 2 ans après les faits, le tribunal de commerce de Lille Métropole a condamné l’hébergeur OVHCloud à verser plus de 100 000 € à l'un de ses clients, Bati Courtage, qui avait définitivement perdu de nombreuses données après le sinistre. Le tribunal reproche à OVHCloud un manquement à ses obligations contractuelles. Celui-ci est caractérisé car OVHCloud n’avait pas mentionné le fait que la sauvegarde des données serait locale. Les stipulation contractuelles prévoyaient une sauvegarde physiquement isolée de l’infrastructure principale. Or, les différentes copies de sauvegarde étaient situées au même endroit que le serveur principal.
