Dans un avis mis en ligne le en août 2023, la Commission d'examen des pratiques commerciales (CEPC) se penche sur les obligations applicables à un fournisseur quant à la divulgation de ses tarifs, l’observation d’un délai de prévenance pour les changements tarifaires et les hausses éventuelles de prix pour une commande déjà reçue et confirmée par écrit :
- Sur la divulgation de ses tarifs par un fournisseur : toute personne exerçant des activités de production, de distribution ou de services, qui établit des conditions générales de vente, a une obligation de divulgation de ses tarifs.
- Sur le délai de prévenance pour les changements tarifaires, toute modification unilatérale des tarifs doit être acceptée par le partenaire pour qu’elle s’applique à lui.
- Sur la modification des prix par le fournisseur pour une commande déjà reçue et confirmée par écrit : à moins d’être déjà prévue dans le contrat ou de donner lieu à un avenant, il ne peut y avoir de modification des prix sur une commande déjà reçue et acceptée par le fournisseur.